Informativa ai clienti sul trattamento dei dati personali
ai sensi del Regolamento UE GDPR 2016/679
INFORMAZIONI PRELIMINARI
La Coverture S.a.s. di Daniel Ascione, con sede in Roma, Via Pasquale II n. 217 (P.IVA: 11725251000)(di seguito e per brevità “Titolare”), quale Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 4 e 28 del decreto legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 – Codice della privacy (di seguito “Codice”) e degli articoli 4, n. 7) e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) con la presente Informativa descrive le modalità di trattamento dei Suoi dati personali forniti o raccolti sulle nostre piattaforme digitali che forniscono servizi on line.
Per ogni necessità riguardante gli aspetti Privacy puoi contattarci al seguente indirizzo e-mail: info@coverture.eu
Visti gli obblighi di informazione previsti dal Codice della privacy e dal Regolamento, quest’ultimo in vigore a partire dal 25 Maggio 2018, a tali trattamenti, il Titolare è tenuto a rendere l’informativa ed acquisire taluni consensi obbligatori e, per maggiore trasparenza, intende altresì fornire all’Interessato un’informativa il più possibile completa sulle finalità e sulle modalità del trattamento dei dati personali.
Per dati personali si intendono qualunque informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale (art. 4, co. 1, lett. b Codice).
Per interessato si intende la persona fisica cui si riferiscono i dati personali trattati. A tale soggetto sono riservati i diritti e determinati strumenti di tutela degli stessi di cui si dirà infra.
Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, anche se non registrati in una banca di dati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’elaborazione, la selezione, il blocco, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Il trattamento verrà svolto in via manuale (es: raccolta moduli cartacei) e in via elettronica o comunque con l’ausilio di strumenti informatizzati o automatizzati.
Secondo le norme del Codice e del Regolamento, i trattamenti effettuati dal Titolare saranno improntati ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza.
Per titolare del trattamento si intende la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica o altro organismo che, singolarmente, o insieme ad altri, determinale finalità o i mezzi del trattamento di dati personali.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati dal Titolare per le finalità connesse all’attività commerciale e tramite le procedure ivi descritte di raccolta dati, form, contratti, iscrizione alla newsletter, fruizione dei servizi e simili.
Più precisamente i dati forniti al Titolare saranno trattati per le seguenti finalità.
Gestione dell’attività commerciale
Preliminarmente La informiamo che la Coverture S.a.s. si occupa di coperture per l’esterno. Più precisamente realizza soluzioni innovative e su misura anche su progetto, utilizzando prodotti made in Italy all’avanguardia e materiali durevoli di prima qualità per la creazione di coperture, tende da sole, pergotende, pergole, pavimentazioni, grigliati e molto altro.
Nello svolgimento della sopra descritta attività commerciale vengono raccolti dati di utenti finali, clienti, fornitori e altri stakeholder. I dati possono includere nome e cognome, dati di contatto e altre informazioni necessarie per la gestione dell’ attività commerciale.
Risposta a quesiti e/o interventi
Quando ci contatterà via e-mail, telefonicamente, via posta, via chat o attraverso la piattaforma digitale per richiedere informazioni sui prodotti commercializzati dalla Coverture S.a.s., per richiedere un preventivo, per l’intervento di un nostro tecnico specializzato o per un intervento in garanzia, Le chiediamo i Suoi dati personali (nome, indirizzo fisico, indirizzo e-mail, ecc) per rispondere al meglio alle Sue richieste o per fornirLe le informazioni da Lei sollecitate. E’ possibile che queste informazioni siano trasmesse ad installatori fidelizzati, a progettisti della nostra azienda o a rivenditori per assisterLa nel migliore dei modi. Garantiamo il corretto trattamento dei tuoi dati da parte di questi soggetti attraverso la stipula di un apposito contratto sul trattamento dei dati (Data processing Agreement).
Clienti o potenziali clienti
La Coverture S.a.s. raccoglie i dati di clienti o potenziali clienti quali il nome, i dati di contatto, i riferimenti bancari o della carta di credito nonché tutte le altre informazioni che si rendono necessarie per l’espletamento del servizio richiesto.
Le informazioni possono essere trasmesse a rivenditori o installatori indipendenti o partner logistici per dare esecuzione ad un ordine, come la consegna di prodotti o il supporto ad una specifica richiesta.
Attività commerciale
I dati personali che ci fornisce, anche attraverso le piattaforme telematiche, sono utilizzati per trasmetterLe comunicazioni importanti e per migliorare il rapporto tra Lei e la Coverture S.a.s.
Comunicazioni di marketing
Quando fornisce il Suo consenso, i Suoi dati verranno utilizzati per informarLa sulle attività commerciali di Coverture S.a.s., sui nostri prodotti e servizi.
Se non desidera ricevere ulteriori informazioni, in ogni momento puoi facilmente rimuovere il Suo nome ed indirizzo e-mail dalla mailing list utilizzando il link riportato in ogni e-mail, in alternativa può contattarci ed inviare le Sue richieste all’indirizzo info@coverture.eu.
Dopo la richiesta di cancellazione dalla mailing list non riceverà più alcuna e-mail.
I Suoi dati saranno, infatti, cancellati dai nostri data base entro 60 giorni dalla Sua richiesta, a meno che i Suoi dati non siano trattati per altre finalità consentite o richieste dalla legge.
Sondaggi su visitatori e clienti
I Suoi dati personali saranno raccolti dalla piattaforma digitale per effettuare sondaggi sui nostri prodotti e servizi.
I Suoi dati personali finalizzati ad effettuare dei sondaggi sono trasmessi a Coverture S.a.s.
I Suoi dati personali non saranno utilizzati per effettuare comunicazioni di marketing senza il Suo consenso.
Candidature
Quando ci viene inviato un curriculum vitae la Coverture S.a.s. raccoglie e tratta i dati in esso contenuti.
Nella fase di selezione del personale vengono raccolte informazioni come il nome, i dati di contatto, informazioni sulle esperienze lavorative e il percorso scolastico comprensivo di voti del candidato, nonché informazioni sugli interessi personali e professionali.
Queste informazioni possono provenire direttamente dal candidato o da un’agenzia specializzata, dal precedente datore di lavoro, tramite referenze o altre fonti pubbliche disponibili.
Questi dati sono trattati per selezionare il candidato più rispondente al ruolo da ricoprire.
Stipula di contratti
Quando la Coverture S.a.s. deve stipulare un contratto con un cliente, con un potenziale fornitore o un rivenditore vengono raccolti dati e informazioni da aziende che forniscono informazioni commerciali.
I dati sono richiesti, forniti e conservati nel rispetto della normativa vigente e delle indicazioni fornite del Garante Privacy.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il fondamento legale in base al quale trattiamo i tuoi dati personali può essere:
Il consenso
Per il trattamento dei Suoi dati personali chiediamo sempre il Suo consenso.
Il consenso può essere revocato in ogni momento utilizzando i link presenti nelle e-mail o avanzando richiesta all’indirizzo e-mail: info@coverture.eu
Il contratto
Quando Coverture S.a.s. stipula un contratto con un cliente, oppure nella fase pre-contrattuale, acquisisce e tratta i Suoi dati personali.
Laddove il Cliente non intendesse conferire comunque i dati personali richiesti e necessari in base a quanto precede, la conseguenza sarebbe quella della impossibilità di procedere alla conclusione del contratto.
Adempimento ad un obbligo di legge
Qualora l’acquisizione e il trattamento dei dati personali sia previsto da precise disposizioni di legge (ad es. normative civilistiche e/o fiscali) o per la trasmissione a Pubbliche Autorità nei rapporti con enti, istituzioni e amministrazioni pubbliche la base giuridica del trattamento è l’adempimento ad un obbligo di legge.
MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
L’acquisizione e la raccolta dei Suoi dati personali avviene al momento della Sua richiesta di prodotti, servizi o informazioni, al momento della fruizione dei servizi connessi alle nostre piattaforme digitali, risponde a sondaggi o interagisce in altro modo con la nostra azienda.
Coverture S.a.s. raccoglie informazioni attraverso varie tecnologie come i cookies. La invitiamo a consultare la pagina dedicata: Informativa estesa sui Cookie
CONDIVISIONE DEI DATI CON ALTRE SOCIETÀ
Coverture S.a.s. non condivide i Suoi dati con altri soggetti ad eccezione dei seguenti casi:
- Fornitori della Coverture S.a.s. per fornirLe i servizi da Lei richiesti
- Ad altri soggetti quando la condivisione dei dati serva a garantire la Sua salute o sicurezza in caso di controversie giudiziali
- quando la divulgazione è richiesta dalla legge o sia oggetto di specifica richiesta dell’autorità pubblica
- per finalità di marketing quando ci fornisce esplicito consenso.
- Quanto il trasferimento dei Suoi dati ad altri soggetti avvenga in esecuzione di un apposito contratto (DPA) per garantire che i Suoi dati siano trattati nel rispetto nella normativa privacy europea.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Ai sensi dell’articolo 7 del Codice della privacy e ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere (b) e (d), 15, 18, 19 e 21 del Regolamento, La informiamo che:
- ha il diritto di chiedere alla Coverture S.a.s., quale titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei casi previsti;
- ha il diritto di proporre in qualità di persona fisica interessata un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it;
- le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su Sua richiesta – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i Suoi dati personali.
Il Titolare potrà comunicarLe tali destinatari qualora lo richieda.
L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. L’indirizzo per l’esercizio dei diritti è: info@coverture.eu
Per utilità riportiamo integralmente di seguito l’articolo 7 Del Codice della privacy, mentre gli articoli da 15 a 23 del Regolamento sono consultabili a questo link: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=IT
Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)
- L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
- L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
- dell’origine dei dati personali;
- delle finalità e modalità del trattamento;
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
- degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
- dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
- L’interessato ha diritto di ottenere:
- l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
- L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
SICUREZZA DEI DATI, INTEGRITÀ E CONSERVAZIONE
La sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei Suoi dati personali sono estremamente importanti la nostra azienda.
La Coverture S.a.s ha adottato ed implementato misure tecniche, amministrative, misure di sicurezza fisiche e telematiche per proteggere i Suoi dati personali da accessi, dalla divulgazione, dall’utilizzo e dalla modifica non autorizzati.
Tuttavia, nel caso quindi in cui si verificasse una violazione dei dati Le daremo immediata comunicazione.
La Coverture S.a.s. tratterà i Suoi dati personali per il tempo necessario e per le finalità esplicitate in questa informativa e nel registro dei trattamenti a meno che la legge non richieda o consenta un prolungamento di detto termine.
MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA
Eventuali modifiche a questa Informativa possono intervenire per garantire la massima adeguatezza alle ultime tecnologie, alle procedure aziendali, alle normative vigenti o altre richieste. Sarà nostra cura pubblicare l’ultima versione disponibile sulle nostre piattaforme digitali. Le raccomandiamo di leggere regolarmente l’Informativa. Quando richiesto dalla legge Le chiederemo il consenso.
COMMENTI E DOMANDE
Se ha commenti o domande su questa Informativa contatti info@coverture.eu.
Può inviare un reclamo sulla modalità con la quale trattiamo i Suoi dati contattando info@coverture.eu
La Sua richiesta sarà evasa entro 30 giorni
Qualora ritenga che la Sua richiesta non sia stata gestita correttamente può rivolgersi al Garante Privacy.